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CUSTOMER SERVICE

자주하는질문고객님들께서 가장 자주 묻는 질문입니다

  • 먼저 아웃백 홈페이지 가입할 때 부메랑클럽 카드 번호 등록하여 가입 가능합니다.

    (*부메랑클럽 카드번호 미 등록 시 회원가입에 제한될 수 있습니다.)


    부메랑클럽 가입은 플라스틱 or 모바일 부메랑클럽 카드 중 선택 가능하며,

    플라스틱 부메랑클럽 카드의 경우 매장에서 수령한 카드 번호를 등록해야 하며, 모바일 부메랑클럽 카드의 경우 [카드 번호 생성] 버튼을 통하여 등록 가능합니다.

  • 아웃백 부메랑클럽 멤버십 회원에게는 가입일로부터 60일간 사용 가능한 웰컴 쿠폰, 연 1회 사용 가능한 생일 쿠폰블랙라벨 스테이크 세트 할인 쿠폰 그리고 와인 혜택이 제공됩니다. 또한, 식사 금액의 10% 할인 또는 2% 포인트 적립 혜택이 제공됩니다.


    * 부메랑클럽 신규가입 시 제공되는 웰컴 쿠폰은 가입 후 60일 기간 내 1회 사용이 가능하며, 가입 즉시 부메랑클럽 카드에 탑재됩니다.

    * 생일 쿠폰은 연 1회 사용 가능하며, 개인정보란에 등록된 생일 당월 사용 가능한 생일 쿠폰이 생일 당월 1일에 자동 탑재됩니다.

    * 블랙라벨 스테이크 세트 할인 쿠폰은 연 1회 사용 가능하며, 사용 전 사용조건 확인하여 사용 바랍니다.

    * 부메랑 멤버십 10% 할인 또는 2% 포인트 적립 가능합니다. (10% 할인 이용 시, 타 제휴카드와 중복 불가)

    * 적립된 포인트는 3,000p 이상부터 10p 단위로 사용 가능합니다.


  • 부메랑클럽 카드를 분실한 경우, “홈페이지 로그인” → “마이아웃백” → [분실신고/재등록] 버튼 클릭하여 분실신고 접수 가능하며, 분실신고된 부메랑카드는 멤버십 혜택 사용이 정지됩니다.


    분실된 부메랑클럽 카드를 찾은 경우, “홈페이지 로그인” → 마이아웃백” → [분실신고/재등록] 에서 분실신고 취소하여야 멤버십 혜택 사용이 가능합니다.


    부메랑클럽 재등록은 “부메랑클럽”→부메랑클럽 카드 분실신고/재등록”에서 매장에서 수령한 플라스틱 부메랑클럽 카드 번호 또는 모바일 카드번호 자동생성으로 재등록 가능합니다.


    [부메랑클럽 카드 분실신고/재등록 바로가기]

    *아웃백 신한카드의 경우, 신용카드 기능 정지를 위해서는 카드사에 분실신고를 하셔야 하며, 아웃백 홈페이지 내 분실신고 처리는 신용카드 기능 정지와 무관하니 유의해주시기 바랍니다. (*아웃백 홈페이지 내 분실신고 처리는 부메랑클럽 멤버십 기능만 정지됩니다.)

  • 2021 VIP 선정은 2020 1 1일부터 2020 12 31( 12개월)동안 방문 실적으로 선정됩니다.

    2021 VIP RED : 결제금액 40만원 / 방문횟수 4회 이상
    2021 VIP BLACK : 
    결제금액 60만원 / 방문횟수 6회 이상

    (*
    두 조건을 모두 충족 시 2021 VIP로 선정됩니다.)

  • 2021년 1월 7일부터 12월 31일까지 VIP 혜택이 적용됩니다.
  • 일반 고객 혜택(블랙라벨세트쿠폰/생일쿠폰/와인혜택 포함) VIP 음료혜택/시즌 쿠폰 등이 제공됩니다.
    2021 VIP 
    등급별 혜택에 대한 자세한 내용은 아래 [2021 VIP 혜택보기]를 통하여 확인해 주세요.

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